Paslaugų koordinatorius (-ė)

Manpower klientas SIMBIOCITY – moderni verslo centrų valdymo įmonė, kurianti lanksčias ir kokybiškas darbo erdves bei užtikrinanti sklandų jų kasdienį veikimą. Čia vertinamas profesionalumas, greita reakcija ir rūpestingas požiūris į klientus bei komandą.

Šiuo metu įmonė kviečia prisijungti Paslaugų koordinatorius (-ė). Jei tau artimas atsakingas požiūris į darbą, geri santykiai su kolegomis ir noras prisidėti prie profesionalios aplinkos kūrimo – SIMBIOCITY gali tapti puikia vieta augti kartu.

Kasdienės jūsų užduotys:

• Užtikrinti, kad klientams teikiamos paslaugos būtų kokybiškos ir veiktų sklandžiai nuo pirmos dienos;
• Prižiūrėti partnerių darbo kokybę, spręsti kilusius nesklandumus ir rūpintis, kad problemos nesikartotų;
• Operatyviai reaguoti į klientų pastabas, koordinuoti sprendimus ir stebėti jų įgyvendinimą;
• Reguliariai lankyti klientus, rinkti grįžtamąjį ryšį ir siūlyti aktualius sprendimus ar paslaugas;
• Koordinuoti paslaugų užsakymus, užtikrinti sklandų bendradarbiavimą su partneriais ir tikslų sąskaitų administravimą.

Ši pozicija jums, jei:

• Turite bent vienerių metų patirtį klientų aptarnavimo, administravimo ar vadybos srityje, o patirtį valymo paslaugų įmonėje laikytume vertingu privalumu;
• Gerai kalbate anglų kalba – beveik trečdalis įmonės klientų bendrauja šia kalba;
• Užtikrintai jaučiatės naudodamiesi kompiuteriu kasdieniame darbe ir išmanote Excel;
• Jūsų lietuvių kalbos vartojimas – taisyklingas, sklandus ir gramatiškai tikslus;
• Esate pozityvi, dėmesinga detalėms ir į kokybišką klientų aptarnavimą orientuota asmenybė;
• Gebate savarankiškai planuoti savo laiką, greitai reaguoti į kintančias situacijas ir nebijote prisiimti atsakomybės.

Prisijungus jūsų laukia:

• Metiniai priedai prie atlyginimo – už įdėtą darbą, augimą ir rezultatus;
• Papildomas sveikatos draudimas, nemokama sporto salė, sveiki užkandžiai bei kava ir arbata kasdien;
• Nemokama parkavimo vieta, partnerių nuolaidos bei visapusiškas biuro komfortas;
• Įmonės renginiai, šventės ir stipri komandinė dvasia – nes gera atmosfera darbe kuria ir gerus rezultatus.